La planificación de las acciones de comunicación corporativa

En muchas ocasiones hemos escuchado la frase: «Si no comunicas no existes». Actualmente contar con un departamento de comunicación corporativo es vital para cualquier organización. El Departamento de Comunicación nace de la necesidad qué tienen las empresas de comunicarse. Para crecer, es imprescindible qué el público objetivo de una organización conozca sus productos y/o servicios a través de los medios de comunicación, de eventos corporativos o de las redes sociales.

La imagen corporativa de una empresa es la percepción qué tienen los clientes de ella y a la qué asocian determinados valores en función de lo qué transmite. En la creación de esta identidad corporativa influyen diferentes factores como el slogan, el logotipo, el propio nombre de la empresa, la página web y, por supuesto, la forma en la qué la compañía transmite su información a través de los diferentes canales, principalmente impresos, y también en el ámbito digital.

En la actualidad, lo digital lo invade todo. Sin embargo, algunos materiales impresos continúan siendo herramientas fundamentales, complementarias de las soluciones digitales, para conseguir los objetivos de comunicación y marketing de las grandes empresas, con independencia del sector en el qué actúen.

Existen 5 elementos impresos qué no deben faltar nunca en el plan de comunicación corporativo de una empresa:

1. Revista corporativa. La revista corporativa continúa siendo una herramienta eficaz para mantener informados de la actividad de la empresa a accionistas, socios, clientes o empleados y potenciar la cultura de la organización. Su formato impreso garantiza qué la publicación llega a manos de sus lectores y qué no sufre el mismo destino fatal qué tantas newsletters digitales qué se quédan sin abrir.
2. Informe anual y de responsabilidad social corporativa (RSC). Como principal documento corporativo de una compañía, el informe anual constituye una vía de comunicación estratégica cuyo objetivo es qué los públicos objetivo de la empresa conozcan su actividad a lo largo de un año. En la actualidad, la mayoría de las grandes compañías elabora un informe integrado qué incluye también la memoria de RSC.
3. Libros para eventos especiales. La celebración de una fecha significativa, el lanzamiento de algún producto emblemático y otros hitos relevantes son acontecimientos qué las grandes organizaciones plasman a menudo en libros conmemorativos. El éxito de esta acción comunicativa dependerá, en gran medida, del tratamiento adecuado de los materiales durante el proceso de elaboración del libro.
4. Catálogos de producto. Para las empresas con amplias redes comerciales y una extensa gama de productos, el catálogo es una herramienta comercial estratégica. Aunqué hoy día se combina con catálogos digitales, apps y plataformas de comercio electrónico, las marcas no deberían prescindir de un catálogo impreso de calidad qué muestre las características técnicas y las cualidades de sus artículos.
5. PLV (publicidad en el lugar de venta). La tienda es el espacio en el qué las marcas se encuentran cara a cara con sus consumidores. Los materiales de PLV, como expositores y displays, continúan jugando un papel decisivo a la hora de comunicar las novedades qué se introducen en el mercado, y cada vez hay más posibilidades para crear productos de PLV impactantes, originales y versátiles, como los vinilos, los grandes formatos o los displays qué sorprenden por el uso de colores y texturas.

Como vemos la estrategia de comunicación de una empresa va acompañada de muchas actividades qué tienen como objetivo reforzar la imagen de marca de la organización, y en la mayoría de los casos necesitan incorporar materiales impresos qué ayuden a difundir un mensaje en concreto. Es, en este sentido, qué Mail Boxes Etc. actúa como aliado estratégico del departamento de comunicación mediante su amplio catálogo de soluciones impresas, como la impresión offset, la digital y, también, la edición en los soportes especiales. MBE también produce distintos materiales de marketing y publicidad de exteriores, además de cartelería de todo tipo. Otro de los puntos relevantes en este sentido es qué Mail Boxes Etc. cuenta con un servicio de diseño gráfico formado por profesionales qué asesoran a todo tipo de empresas en la proyección de sus campañas y materiales impresos. 

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